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Dispones de 15 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo. Si han pasado más de 15 días, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.

Condiciones para realizar una devolución:

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original: no debe haber sido usado ni dañado, y debe estar en su embalaje original.

Artículos no retornables:

Por razones de higiene y seguridad, los productos de bisutería no se pueden devolver.

Procedimiento de devolución:

  1. Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico (incluir correo) para informarnos sobre la devolución.
  2. Devuelve el producto a nuestra tienda o envíalo a la dirección proporcionada.
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Reembolsos:

En lugar de un reembolso directo, ofrecemos un vale por el valor de la compra, que tendrá una validez de 3 meses para que puedas canjearlo por productos en nuestra tienda, tanto online como física.

Artículos defectuosos o dañados:

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contacta con nosotros inmediatamente para gestionar un cambio por el mismo artículo o uno similar.

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